Método · Forward-Deployed Engineering

Entramos a la operación. No a un cuarto.

El modelo Forward-Deployed que adoptamos de Palantir: el equipo técnico vive donde vive el problema. Sin capas de PM, sin pods offshore, sin PowerPoint interminable.

Fases del compromiso

Un ciclo compacto

Assessment operativo

Fase 01 · 2 semanas

Entramos a tu operación. Entrevistamos dirección y operación. Mapeamos flujos, sistemas, data crítica y pérdidas. Salimos con tres intervenciones priorizadas por retorno.

Deck ejecutivo Memo técnico 3 intervenciones priorizadas Plan de 90 días

Prototipo vivo

Fase 02 · 4–6 semanas

Elegimos la intervención de mayor retorno y construimos el primer sistema en producción con datos reales. Nada de mockups. Un usuario real lo empieza a usar en semana 3.

Sistema en prod Data real Usuario real Métricas base

Escala controlada

Fase 03 · 3–6 meses

Extendemos a más usuarios, más sucursales, más flujos. Documentamos operación. Formamos al equipo interno. El sistema deja de depender de nosotros para operar.

Rollout multi-sitio Documentación Training equipo Runbooks

Operación continua

Fase 04 · Retainer opcional

Si eliges continuar, operamos y evolucionamos el sistema como equipo extendido. Si no, entregamos código, documentación y acceso completo al cliente. Sin lock-in.

Retainer mensual SLA operativo Nuevas iteraciones Handoff limpio disponible
Principios operativos

Cómo decidimos

Verificar en vivo antes de suponer

Ninguna afirmación sobre la operación sin comprobar con datos reales. Ninguna migración sin ensayo. Ninguna decisión basada en memoria.

Arquitectura primero

Preferimos pausar y pensar la arquitectura antes que ir rápido y romper cosas. La calidad estructural gana a la velocidad superficial.

Rollback como default

Cada cambio en producción trae su propio rollback. Automatizado y probado. Ningún cliente sin plan de vuelta atrás.

Documentación por default

Runbooks, arquitectura, decisiones, restauración. Escrito conforme construimos. Sin documentación no consideramos entregado.

Alerta con contexto

No alertamos por alertar. Cada alerta trae causa probable y siguiente acción. Filtrado agresivo de falsos positivos.

Sin lock-in

Código en tu repositorio. Infraestructura en tu cuenta. Documentación completa. Puedes irte cuando quieras, con todo lo que construimos.

¿Listos para empezar?

Un Assessment de dos semanas es la mejor forma de conocer el método.

Solicitar Assessment